零售技术的未来
零售技术的未来是什么?
最近的零售创新已经严重扰乱了消费者的预期。由于前所未有的技术部署，消费者认为零售商提供的体验比产品或服务本身更有价值。
技术进步提高了标准;人们期望从购物体验中获得最佳的便利和效率。为了在市场上保持竞争力，零售商需要改变他们目前的商业模式和技术，以适应这些期望。
虽然大多数零售商都知道，他们必须变得更具创新性，并转变利用技术来改善运营和客户体验的方式，但他们必须权衡与这种变化相关的风险。很少有公司有足够的资源或利润进行试验并运行失败的试点。有些公司根本不知道从哪里开始，甚至不知道采用什么技术。
调查报告包括什么?
- 捷普公司2020年零售技术未来调查的关键和详细结果
- 零售商如何应对店内和线上零售技术
- 全渠道战略的投资在哪里
- 对技术创新的团队绩效洞察
- 改善客户体验、运营和分析的机会
- 零售商如何应对技术挑战的观点