Jabil使Crestron屡获殊荣的数字家庭和办公室

快思聪是家庭、办公室、学校、医院等控制自动化系统的领先供应商。从照明和气候控制产品到复杂的视听演示和通信系统，快思聪屡获殊荣的产品提供了强大的动力智能家居和建筑包括五角大楼的紧急行动指挥中心。

40多年来，对质量的全面承诺已深深植根于快思聪的文化。快思聪总裁兼首席执行官兰迪·克莱因解释说:“我们信守承诺的信念渗透到业务的各个方面。“我们致力于为业务和客户做正确的事情，这反过来又推动了我们的技术、人员、合作伙伴和产品的质量。”

这一创始原则使总部位于新泽西州罗克利的公司在制造行业中最先进和可靠的控制自动化产品方面赢得了当之无愧的声誉。因此，快思聪的业务在过去5年里翻了一番，并有望在未来5年里再翻一番。帮助保持这一势头的是对持续产品开发的强有力承诺:每年Creston在其现有的近3,000种产品组合中增加350种新产品。

分布在全球92个办事处的约3500名员工实现了这一目标。他们确保Crestron的分销网络的增值经销商，以及数以万计的客户，获得卓越的服务水平。Crestron制造和供应链副总裁Dan Brady补充道:“我们将每个人都视为客户，无论是内部还是外部。“特别是，我们寻求与我们有共同价值观的供应商和制造合作伙伴。我们培养这些牢固的关系，并将他们视为我们团队的一部分。”

合作伙伴太多，时间不够

布雷迪近10年前加入快思聪时，该公司的快速增长已经使许多制造流程不堪重负。为了满足不断升级的产品交付需求，该公司增加了十几个制造合作伙伴．随后，各个集团之间缺乏整合，使供应链支离破碎，同时阻碍了按时交付产品的能力。

布雷迪回忆说:“制造和供应链业务是分开的，这导致了库存的不平衡。”“我们所有的东西都太多了，但‘黄金’螺丝却不够用。”此外，由于有如此多的合作伙伴负责整个制造难题的小部分，要扩大业务规模是极其困难的。布雷迪解释说:“每次当我们失去了一个伴侣，我们就会找另一个。”“我们需要的是一个更大、更有能力的合作伙伴，能够跟上我们的产量和严格的质量标准。”

在评估潜在的一级制造合作伙伴时，快思聪寻求的是一个拥有类似经营理念和方法的组织。“文化契合度是最重要的，”布雷迪说。“与我们交谈过的每个人都能应付我们的工作量，但我们更关心的是双方的关系。需要一家特殊的公司来帮助我们在一年内推出300多种新产品。”

合适的伴侣“让地球反向旋转”

在对潜在的制造合作伙伴进行广泛审查后，快思聪将竞争对手缩小到捷普和另一家大型制造解决方案提供商。在他任职期间开云体育手机登陆平台 在工业领域，Brady积累了近20年与Jabil合作大型项目的经验。不过，他不确定贾比尔是否愿意与快思聪的中端产量合作。

幸运的是，与捷普首席执行官马克•蒙代罗(Mark Mondello)的会面消除了所有疑虑。布雷迪说:“我试图说服马克，我们不是合适的人选，因为我们生产3000多种产品，有些产品每月只卖10种，有些则卖1万种。”“我们理想的伴侣有时需要倒转地球来履行承诺。”

幸运的是，这并没有影响蒙代罗。他甚至在第二天早上6点半到达办公室，参观了Crestron的设施，然后与Klein会面。克莱因回忆说:“我的直觉是，马克给人的印象是真诚、诚实、值得信赖。“当我问他为什么想要与快思聪合作时，马克说他看到了信念、承诺和巨大的机会——未来多年的合作关系。他说得再正确不过了。”

对质量的共同承诺

几乎在一夜之间，捷普公司为快思聪建立了一家工厂，在其位于瓜达拉哈拉的工厂召集了大约700名员工。布雷迪说:“墨西哥的整个领导团队夜以继日地工作了9个月，加快了80种新产品的生产。”“他们总是竭尽全力。”

Crestron认为灵活和快速反应是瓜达拉哈拉团队的两大特点。例如，对产品问题的快速解决突出了对质量的共同承诺。“当我们提醒Jabil团队注意质量问题时，他们立即采取了行动，”Brady解释道。“就在7月4日假期之前，包括马克·蒙代罗在内的整个管理团队都参与了进来，并立即派出了一个特别工作组。贾比尔立即分享了我们的紧迫感，并尽一切努力解决问题。”

随着快思聪加快新产品的推出，捷普在质量、可靠性和产品交付方面始终保持步调一致。Klein说:“我们与捷普的合作表明，两家公司都信守承诺，这使我们能够共同成长。”“这是一个简单的公式——一加一等于三。”

快思聪-捷普合作的力量

在过去的18个月里，Crestron已经整合了Jabil旗下近80种产品的生产，并计划进一步扩大产品管道。得益于Jabil, Crestron不再担心需要购买更多的表面贴装技术或雇佣更多的人来处理新产品的介绍。此外，快思强还利用了与捷普公司的合作关系来增加供应链可见性同时降低成本。

捷普承担了快思聪供应链的日常管理工作，使公司实现了重大的运营效率。特别是，能够接触到捷普电子的控制局面专有软件使Crestron能够通过所有组件供应商的集中存储库细粒度地洞察供应链活动。布雷迪说:“我要花20年的时间来做类似的事情，但它仍然不如捷普公司的InControl软件好。”“让人欣慰的是，当任何可能影响我们供应链的事件或灾难的新闻爆发时，捷普公司已经有了一个适当的战略。”

此外，Crestron利用捷普的长期合作关系来巩固供应商数量和相关支出。因此，快思聪实现了超过5%的整体成本节约，这对大批量产品产生了很大的影响。该公司还可以更容易地解决日益增长的生产线的规模和复杂性的制造需求。例如，快思聪最新的超高清显示切换器和控制解决方案在一个单元中包含7000多个组件。在Jabil的帮助下，这一复杂解决方案的生产在没有妥协的情况下得到了简化。

与捷普合作的另一个好处是有机会利用该公司全方位的端到端服务，将产品从创意推向商业化。对快思聪来说，扩大合作的机会出现在该公司重新设计其旗舰TSW触摸屏显示器生产线的过程中。虽然Crestron希望拥有与现有触摸屏显示器相同的外观和感觉，但也需要让客户更容易使用下一代功能，包括摄像头、全双工对讲机等。

在采访了世界各地六位潜在的设计合作伙伴后，Crestron选择了Jabil。影响这个决定的是被证明的协作能力和胜任能力。“捷普的设计团队带来了很多东西，在工厂有设计师是巨大的，”布雷迪说。这不仅能加快我们的上市时间，还能让我们的内部团队专注于下一代产品的真正创新。”

捷普将在帮助快思强扩大其全球足迹方面发挥越来越重要的作用，因为该公司可以利用捷普在全球的存在来满足本地化的制造需求。Klein总结道:“随着我们在国际上的扩张和增长，我们将需要在世界各地扩大供应和支撑点。捷普与我们的全球足迹保持同步，支持我们在所有国际地点的举措。”