4大流行的方式改变了机器人在零售

当人们坐在家里在去年的订单在国内更加安全,增加难题,新的烹饪设备和瓶洗手液数字购物车——在幕后,自主机器人周围呼啸而过仓库协助人类员工填补这些破纪录的订单。与此同时,在一些商店,其他机器人与库存管理、零售忙着书架上扫描,通道监视或擦地板。

COVID-19大流行带来的欲望,在许多情况下,需要机器人与自动化——零售商的优先级列表的顶部。COVID打击之前,公司希望增加零售支出自动化。在捷普电子2020年零售技术的未来报告中,90%的参与者表示,他们预计支出店内自动化在未来几年将会增加。

机器人的应用程序有很多在零售行业。公司ABI Research的一份报告发现150000年移动机器人可以部署到2025年实体店;超过400万可以安装在50000年的仓库。

然而,在大流行期间的目的零售自动化和机器人进化与快速变化的商业环境。对许多公司来说,机器人的主要COVID-era仓库的作用是帮助满足蓬勃发展的需求buy-online-pick-up-in-store (BOPIS)和在线订单。机器人也在零售行业的一个重要部分的战略对抗病毒本身。现在他们协助店内卫生努力帮助客户购物时感到更安全。

大流行前,大公司刚刚开始投资零售商店和仓库自动化和机器人来帮助更有效率。现在,随着消费者需求转移在激烈的和不可预知的方式,对自动化的需求是极高的。这里有一些方法COVID-19改变了零售机器人的角色。

仓库机器人满足Pandemic-Level需求

电子商务——从一天交货Amazon Prime购物你Instagram饲料——前已经成为了未来发展的大流行。但COVID抨击加速器电子商务,它似乎不会很快停止。而美国电子商务销售在2021年第一季度达到顶峰,同时在2020年增加了47%,在线销售仍在2021年同比上升约10%。然而,我们可能会开始看到日益增长的通货膨胀的影响对人们的在线商店的意愿,如电子商务在2022年第一季度的销售额较2021年增长只有7%。

在大流行,健康问题导致许多专用面对面购物消费者改变他们的态度想和皮卡服务交付。数据公司Statista发现杂货店交付和BOPIS销售增长从2019年8月的12亿美元53亿美元2020年4月。这一数字还没有跌破50亿美元。

在电子商务和在线购物这一前所未有的增加排序,人类根本就没有足够的员工在商店和仓库来跟上需求。当COVID-19第一次冲击,航运延误随后很快——事实上,18个月后他们继续下去。增加消费者需求部分负责,但也需要仓库员工之间的社会距离。因此,零售自动化市场迅速开始爆炸。2020年,第一次,卖出了更多的机器人非汽车公司比汽车公司由于电子商务热潮。机器人在食品和消费品行业,零售订单同比增长了56%。大流行性流感加速了公司的时间表,之前在使用机器人的早期阶段——特别是在仓库。

”COVID引起人们的个人购买行为的变化,机器人已经被用于记录订单号码,以便实现在电子商务领域,同时允许对正确的社会距离实践,”Dean Elkins段领袖来处理在日本安川电气Motoman告诉Automation.com。

随着消费者需求的发展,零售商正在考虑更多的自动化和零售技术。反过来,零售技术原始设备制造商(oem)应该考虑使用制造伙伴,工程能力和供应链业务流程解决方案来帮助他们规模和满足这些机器人的需求猛增。

毕竟,下一个订单是几个水龙头。

机器人帮助人们如何在仓库吗

在线零售商专注于一种类型的好——比如说,运动服或亚麻布,仍然可以有成千上万个人sku。现在亚马逊这样的零售商或目标图片,它携带一个深不可测的数量的产品。指派一个人去拿产品来填补一个客户的订单从不同的仓库一个足球场大小的可能不是最好的利用员工的时间。

为此,大多数的零售机器人目前在今天在仓库中使用三种类型之一——选择与自主移动机器人助理(PA-AMR),自主移动机器人(AMR)和自动存储和检索系统(曾经)。

到目前为止,goods-to-person机器人像amr,给人带来订单组负责包装,和协作采摘机器人(PA-AMRs)已被证明是最受欢迎的。我们期望看到两位数增长的适应amr在短期到中期仓库,与PA-AMRs作为良好的第一步尝试自动化公司。与,机器人覆盖大部分的仓库地面以前走过的员工,节省他们的时间和精力可以适用于更重要的任务。的高度大流行期间,当每一秒尤为珍贵,有机器人接管高劳动,低效的任务比以往任何时候都更重要。

新的实现中心——占用空间小、大输出

亚马逊在2005年推出了改变了零售游戏无限的为期两天的船舶通过其主要项目。然后,它在2019年提出了更苛刻的要求一天航运的承诺。根据你的位置,你可以经常得到您的订单当天你的地方。消费者已经习惯于接受商品的需求。他们希望他们的订单在他们的手中两个小时从现在,不是三天。

满足客户的期望,战斗纪录供应短缺和解决最后一英里的交付问题,零售商已经转向开放micro-fulfillment中心。独立的建筑或在传统实体商店,这些中心让企业更接近消费者,缩短交货时间从点击到交付和支持的有效功能omnichannel杂货等服务交付和BOPIS。

与机器人系统,零售商可以把部分股票的房间变成一个小型仓库。这样的公司织物创建机器人仓库,一旦采取了城市街区空间容纳任何零售商。通过选择股票在线或BOPIS订单从这些中心,员工保持过道清楚客户的零售商店和帮助保持社会距离。在某些情况下,空间现在占领micro-fulfillment中心可能无法使用没有机器人比人类更小更紧凑。

Micro-fulfillment中心最适合小订单的重点是方便和速度。网上购物订单,是为了取代每周储存访问物理存储,零售商正转向更大消费者满足中心。这些大,传统warehouse-sized建筑中央位置,有一个更广泛的产品选择也比micro-fulfillment中心和使用机器人系统协助挑选产品。

这两个设施只是更多的例子有机器人帮助零售商适应大流行创造了新的要求和挑战。

机器人的销售地板上

在过去的十年中,零售商预期将机器人引入他们的商店,他们有一个很清晰的概念店内机器人将如何被使用。例如,2019年,獾技术推出了近500个机器人front-of-store-use危害检测握Delhaize Stop &美国品牌店和巨人/马丁的。獾的最新技术机器人自主零售还可以进行planogram合规检查、库存今天地板价格的准确性和安全性。

捷普电子omnichannel零售调查显示,近三分之一的参与者正在考虑或已经以某种形式实现机器人和自动化改善店内顾客满意度和经验。额外的20%的人说他们在看机器人来提高操作和存储效率。

虽然这些原因当然仍然有效,COVID零售商提出了更紧迫的原因介绍店内的机器人。在2021年的一项调查由大脑集团和零售线,73%的大型零售商说使用机器人在仓库或配送中心的重要性增加了由于流感大流行期间出现的因素。这些因素包括需要提供一个更安全、更清洁的商店购物;需要加强社会距离;和需要改进产品上架库存可用性。

不过,至少有一个零售巨头已经介绍店内机器人发现自己重新评估技术。2020年末,沃尔玛合作的结束1000年机器人商店全国各地。但该公司表示,它仍是专注于自动化仓库和挑选和交付订单。今年早些时候,该公司宣布它将使用机器人在其本地实现中心,建立内部或除了现有门店,检索产品。

如在这种情况下,零售商仍在学习如何最有效地工作机器人系统工作流程。重要的是他们第一次开始通过识别他们的“为什么”,让领导他们的策略。这个“为什么”,因为它与零售公司公司的机器人可能会有所不同。零售技术解决方案提供者可以作为很好的合作伙伴在帮助您确定最佳选项来实现在你的设施。

机器人在不远的将来,似乎支持零售商的omnichannel祭BOPIS一样,是店内自动化的未来。此外,随着机器人进入micro-fulfillment中心甚至订单内地区传统的砖和迫击炮,打开更多的途径的研究和开发机器人可以安全地与人类如何在零售环境中作为e-comm他们选择,BOPIS和其他omnichannel订单。

最后,一些零售商正在使用机器人来消毒的空气和表面紫外(UV)光,包括獾™紫外线消毒机器人。COVID也加速了采用自动清洁装置,释放员工清洁其他表面,补充库存产品或完成订单。公司大脑Corp .)说,它看到的地面清洁技术的使用增加24%2020年4月2019年同期。与60%的消费者报告的恐惧在杂货店购物在C + R调查中,可见清洁机器人是一种可以帮助零售商客户体验展示他们的奉献精神。

存在哪些挑战和机遇的oem零售机器人吗?

事实证明,我们都经历过的卫生纸短缺2020年春天供应链煤矿中的金丝雀。可能性是,在某种程度上大流行开始以来,一些你要求推迟或延期交货是由于供应链短缺。

正如零售商不得不适应pandemic-induced意想不到的变化需求,也做了机器人技术公司和oem厂商负责构建零售机器人和自动化系统。oem厂商被迫快速扩展和发展他们的能力来满足大幅度增加零售机器人的必要性。供应链问题取得了这艰巨的任务更具挑战性,87%的零售厂商参与Jabil-sponsored最近的一项调查说,他们有经验组件短缺,有限的材料或其他采购问题在过去的一年。

影响oem的短缺已经影响的零售商,他们变得依赖自动化系统。没有他们需要的机器人系统,或者没有快速解决问题的能力与现有的机器人系统——可以推迟订单,损害零售商与顾客之间的关系。

保持零售供应链平稳运行,oem厂商应该努力扩大部分供应战略,创建一个允许灵活的设计规格外系统的人工智能(AI)和核心技术架构。采购问题预计将在可预见的未来,这是至关重要的一个计划,将生产线移动即使你的典型的供应链成为打断。

此外,更多的本地供应链是一个更有弹性。如前所述,micro-fulfillment中心创建或下现有的零售地点可以使用机器人来帮助和提高人类工作,让产品移动和客户满意。oem厂商可以从零售商那里得到一些启发,开始投资于本地化的努力,包括供应链网络优化应用程序的使用,减少的潜在影响的物流障碍——pandemic-induced与否。

对于消费者来说,购物从来都不是一件容易的事。只需要点击几下,几乎任何产品他们可以想象会出现在他们的前门在几天内,如果不是小时或分钟。机器人自动化和自主移动机器人的协助下,零售商可以保持包移动。为了实现这一目标,不过,零售自动化厂商必须确保他们有权利制造业和供应链合作伙伴。