家用电器中的物联网:如何开云体育官方APP入口释放其真正的潜力

冰箱的触摸屏门上会弹出一则广告，告诉你本周可以以八折的价格买到你最喜欢的冰淇淋。当你啜饮咖啡时，手机会通知你衣服洗好了。最后，吸尘是过去的一件苦差事，因为吸尘器一离开就开始工作，每周工作五天。

联网设备几乎可以管理家庭的方方面面。具体来说，家用电器中的物开云体育官方APP入口联网可以转化为更高水平的客户满意度和更多的业务。智能家居不再是玫瑰色的白日梦、电视卡通片或异想天开的猜测。这是未来，现在正在发生。

智能家电市场已经准备就绪。开云体育官方APP入口几乎一半的联网家庭拥有某种类型的智能家居设备，其中恒温器、智能家居系统和智能家电位居榜首，全球智能家居市场预计将价值连城开云体育官方APP入口到2025年达到976.1亿美元。大约四分之一的美国互联网用户已经拥有联网家庭解决方案;15%的人目前没有智能家居产品据一项调查显示，近30%的人表示愿意在未来考虑买房普华永道的调查。

尽管有巨大的技术进步，但要创造一个无缝的《杰森家族》式的家居，仍有很多进步需要实现，而处于有利地位的竞争对手有机会对智能家电市场产生重大影响。

物联网在家用电器领域的新商机开云体育官方APP入口

智能家电并不开云体育官方APP入口是什么新鲜事。多年来，各大品牌已经有能力将这些设备连接起来，但一直难以找到有意义的价值主张。他们可以让洗衣机和洗碗机对话，但那又怎样?投资回报率在哪里?

以下是开发联网设备可以证明品牌价值的一些方式。开云体育官方APP入口

1.与客户建立持续的关系

开云体育官方APP入口家电曾经是十年一次的消费，但时代正在改变。随着企业不断推出具有尖端功能的创新新车型，消费者的心态正在转变，期望定期进行产品升级。虽然一般消费者会等几年再购买另一件电器，但这并不意味着他们会对自己的购买感到满意。他们已经习惯了消费电子产品的新功能，这意味着原始设备制造商需要确定增加购买的长期价值的方法。

这个视角标志着业务-客户关系的转变。互动的终点不再是销售。原始设备制造商有机会成为更加个性化、数据驱动和持续的服务提供商。

智能电器可以开云体育官方APP入口通过不同的方式促进客户体验，例如提供如何使用产品的提示，收集关于产品质量的反馈，以及提供相关商品和服务的访问，从而帮助建立更深层次的关系。

根据一项研究哥伦比亚商学院在美国，75%的人更愿意与他们信任的品牌分享各种类型的个人数据，80%的人会为了奖励积分和产品推荐而分享非必需的数据。对个人信息的这种信任程度为企业提供了一个机会，可以通过有针对性的信息来提高客户忠诚度，但这其中有很多风险。信息的滥用会导致品牌最宝贵的资源——信任的丧失。

2.探索新的收入来源

这种新的、持续的关系也创造了新的营销机会。根据IAB报告在美国，65%拥有物联网设备的人表示，他们对在设备上接收广告没有意见，55%的人甚至会关注是否可以获得优惠券作为回报。此外，根据贾比尔的智能家居技术趋势调查在美国，50%的制造业决策者表示，他们希望利用数据来创造新的解决方案，比如定向广告。

下载完整调查报告。

目前，智能家电的广告更多的是关于创意，而不是应用。开云体育官方APP入口很快，公司将开始通过我们购买的产品来投放广告和个性化内容。家电广告的承诺不一定只是优惠券和广告。开云体育官方APP入口它是关于品牌与消费者在购买后的互动。

回想一下我们最初的例子，如果你的冰箱知道你最喜欢的冰淇淋品牌，它就有机会提供产品推荐或优惠券，以鼓励你将来购买。通过预测消费者的需求并持续创造价值，精明的营销人员可以确保客户终身忠诚。

其他潜在收入来源包括:

• 免费模式和服务订阅，企业为客户提供免费的服务版本，并可选择定期支付费用升级到高级帐户
• Everything-as-a-Service这在这里指的是家电的数字化，从而将其从模拟产品重塑为基本服务提供商开云体育官方APP入口
• 预测分析可帮助您组织和理解传入数据，从而使您能够采取明智的行动，例如预防性维护

3.建立战略伙伴关系

在一个不断发展壮大的行业中，合作是一项至关重要的战略技能。它可以填补能力和功能的空白，使解决方案与客户首选的平台和生态系统相匹配，并通过利用另一家公司的资源和关系缩短上市时间。

它还创造了一个与社区合作的机会。例如，一家销售智能冰箱的公司可以与当地的杂货店合作，自动送餐;两个实体都得到了业务，客户也有了更积极的体验。

在捷普之前的智能家居调查中，63%的受访者认为数据管理合作伙伴对他们的联网家居和建筑解决方案战略至关重要。由于互联设备打开了通往数据世界的大门，企业需要专业知识来理解所有这些数据，并将其用于战略洞察。

家电物联网的技术发展挑战开云体育官方APP入口

智能家电给品开云体育官方APP入口牌带来了各种机遇，但如果不先克服挑战，就无法充分发挥其潜力。以下是企业在构建互联解决方案并在家电领域扩展物联网时必须考虑的四个因素。开云体育官方APP入口

1.缺乏安全和数据保护

消费者经常将安全问题作为连接解决方案开发中最主要的担忧原因。不幸的是，正如大量的网络攻击所证明的那样，这种担忧绝非空穴来风。百分之七十五的美国互联网用户表示，他们愿意为额外的安全支付更多费用，这使安全成为最潜在的附加服务。如果企业希望说服客户把他们最有价值的财产——房屋、数据和家人——托付给智能设备，它们就需要提供更强大的安全功能。开云体育官方APP入口强大的数据安全实践是成功的关键。

当一个2017年焦点小组当被问及他们对智能家居的期望时，排在第一位的答案是数据加密。隐私问题可能是最难缓解的，因为人们试图适应数据可访问性的增加。

根据捷普2018年的调查，99%的制造业决策者表示，他们的互联解决方案将收集数据，而且他们都表示计划使用它。然而，媒体对数据隐私的关注让近70%的企业重新考虑他们的计划。数据隐私的界限在哪里以及如何使用这些信息将是一个重要的问题。

2.互操作性

随着家庭中智能设备数量的增加，互操作性不再是一种津贴，而是一种必需品。它还创造了一个机会，开发一类解决方案来管理广泛的智能设备，鼓励用户采用，提供完整的数据集，并简化向上和交叉销售机会的支付。

就像人类的中枢神经系统一样，每个设备都需要一个公共平台(或“大脑”)来让消费者控制他们的设备。目前，根据捷普的调查，制造业决策者在两种方法上存在相当大的分歧:

• 一个受控的生态系统，在这个系统中，单一的服务提供商提供所有所需的功能，从而对客户体验有更多的控制
• 一个可互操作的生态系统，它将遵循普遍接受的行业标准，允许更广泛的设备和供应商

虽然这两种方法都有优点和缺点，但客户不太可能对他们拥有的所有电器或设备都坚持使用一个品牌。原始设备制造商要想保持竞争力，就必须确保在一个广泛的生态系统内实现设备连接，要么在内部开发互操作性，要么通过合作或收购来实现。

语音助手目前担任该中心监督员。目前，用户无需动动手指就能控制灯光、娱乐设施，甚至电器。亚马逊和谷歌正在努力扩展对话式用户界面，使其包含具有上下文理解能力的个性化回复。开云体育官方APP入口例如，你可以问你的语音助手上班路上是否堵车，因为她能识别你的声音，知道你的办公室地址，她可以提醒你正常路线上的事故，并建议不同的路线。

3.高成本

购买联网家居产品的最大障碍之一是价格。好消息是，这已不再是一个问题;由于硬件价格较低，并且能够更容易地将硬件打包到设备中，因此价格已经下降。用于智能手机的MEMS(微机电系统)传感器的价格也有所下降30%至70%在过去的五年里。

材料和制造业的价格可能正在下降，这可能会带来一些缓解，但对话不会在成本上结束。原始设备制造商需要教育消费者智能家电如何省钱，比如降低能源或水电费。开云体育官方APP入口此外，品牌必须考虑他们的联网设备给客户带来的真正价值——仅仅因为产品是联网的，并不意味着它是有价值的。

4.遗留组件

正在进行的电子元器件短缺正在影响物联网设备的生产。虽然每个智能设备可能都有自己的产品生命周期，但同样的概念适用于这些设备中使用的组件。随着各种零部件的过时，它们会削弱一个品牌跟上市场预期的能力，并有可能从长远来看损害收入和利润。整车厂必须设计出一种解决方案，使产品重新设计成为其战略的持续一部分，否则就有可能在不断发展的行业中落后于曲线。

物联网在家用电器领域有很多机会，品牌开始充分利用它只是时间问题。开云体育官方APP入口与此同时，随着成本的下降和标准的进一步确定，这些挑战将得到解决。