智能家居六种不断发展的商业模式

几十年来，智能家居的前景一直吸引着那些希望利用家庭互联技术动态的企业，它们完全无需人工交互就能预测和管理居住者的需求。现在，随着人工智能从梦想提升到接近现实，以及物联网(IoT)的发展，我们比以往任何时候都更接近实现梦想。

是的，智能家居技术在一定程度上是存在的，但专家预测，真正互联的智能家居，设备和开云体育官方APP入口能彼此交谈可能还需要十年。有一些重要的问题，比如数据安全而且互操作性设备之间的地址。

在此之前，制造商和服务提供商面临的挑战是如何最大化独立的、有针对性的收入潜力开云体育官方APP入口以及使用智能家居技术的设备，为房主提供附加值。市场就在那里。据估计，仅在2020年，全球就有8.54亿台智能家居设备出货量国际数据公司(IDC)。

如今，聪明的公司明白，一次性销售产品的传统模式，或无法智能监控的独立产品，很少或根本没有机会与消费者建立关系，建立品牌忠诚度。他们还意识到，在当今的市场上，他们的产品可以根据房主的能源使用情况、安全连接和/或家庭娱乐偏好收集数据，从而成为收入来源。

连接的收入潜力实际上是公司投资智能家居解决方案的主要驱动力之一。事实上，42%的近期调查参与者表示，创造新市场或产品类别的机会是投资的主要动力。捷普集团的最新智能家居技术趋势调查此外，99%的受访者认为互联家庭解决方案带来了新的商业模式机会。

对于希望利用智能家居革命的公司来说，一个良好的商业模式应该包含以下许多元素(如果不是全部的话):

1.个性化仍然是王道

有一件事将在未来保持不变智能家居技术公司必须准备好通过吸引人的内容和社交媒体来创造独特的用户体验。利用产品积累的数据，公司有更多机会制作信息传递，并根据用户的口味、过去的购买习惯和产品使用情况提供产品和服务信息。

公司可以提供访问由社交网络驱动的社区的机会，这些社区可以产生积极的体验反馈，并分享有用的技巧和产品推荐。根据捷普的调查，50%的智能家居和建筑解决方案提供商希望根据从连接设备收集的数据创建新的解决方案。

2.程序化商业产生被动收入

尽管智能家居技术尚处于起步阶段，但有一件事已经很清楚:消费者非常愿意将日常和重复的产品配件购买委托给他们的机器。人们过着忙碌的生活，让洗碗工多点肥皂或让咖啡机多点豆子可以节省时间。

更令人印象深刻的是，智能设备甚至可以通过访问账户信息，在没有任何人工输入的情况下完成交易。尽管出于安全考虑或纯粹的不适，这些类型的行为需要一段时间才能完全被采用，但它们可以显著增加智能家居所提供的便利。捷普调查的37%的参与者希望通过互联家庭和建筑解决方案实现这种商业模式。

3.销售体验和持续价值，而不仅仅是一次性产品

产品每天都在被商品化。在过去十年中，“x即服务”模式或订阅模式改变了人们购买一切东西的方式，从他们听的音乐，到他们在家观看的电影和体育赛事，甚至是他们在移动设备上使用的应用程序。

现在看来，消费者在购买智能家居时也愿意采用同样的模式。他们可以选择签署一份月度服务协议，随着智能技术的不断发展，为产品的使用和升级提供服务，而不是简单地购买并拥有一台设备，直到它过时或坏掉。

这种商业模式为消费者提供他们日益期待的连接和技术，并提供服务，使家庭生活更安全、更舒适，同时为企业创造可预测的每月收入流。该模型还可以通过主动监控提供预防性维护，44%的受访者希望利用这一点。

4.免费模式是一种商业模式

除了订阅业务模式，高度颠覆性的公司正在改变他们的产品管理方法，并详细分析解决方案，以便基础产品可能是免费的，并且每月不断向用户交付新的交叉销售/向上销售活动。家庭监控基站可能是“免费的”，但防盗检测、一氧化碳检测、烟雾检测等服务可以作为新服务添加。

Net/net，产品经理应该从冗长的、具有许多功能的大产品转向更轻的“基础”产品，将功能解析为日后可以追加销售的“选项”。捷普调查显示，近三分之一的公司希望通过互联解决方案实现这种商业模式。

5.提供省钱和安全

席梦思研究公司(Simmons Research)表示，最受消费者追捧的智能电器提供了更高的能源效率和更高的家庭安全性开云体育官方APP入口。如今的消费者想要的恒温器不仅能调节家里的温度，还能在价格最低时自行购买能源。他们希望安全系统可以远程监控，并提供连接的运动探测器、监控摄像头、自动门锁和其他安全系统组件，以创造一个更安全的家。内心的平静是无价的。

6.互联互通的机遇

对于任何一项新技术，发展过程中的阵痛可能会带来障碍，而精明的商业人士会意识到这是机遇。在互联互通方面尤其如此。开发产品这可以推动技术在设备之间实现更紧密的互操作性，通过中心设备的进步或智能家居业主识别(语音、虹膜或人脸)的进一步发展，可以帮开云体育官方APP入口助企业在竞争对手中脱颖而出。

另一个可能提供独特机会的问题是交易集成，企业可以创建创新的支付体验，特别是当购买由多个智能设备发起，并且所有这些设备都可以在一个地方进行管理时。开云体育官方APP入口

启动智能家居商业模式

尽管有各种各样的新兴设备和公司在他们的商业模式中使用这些元素的部分，但不难想象不远的未来。

以订阅咖啡服务为例。通过抓住智能家居技术的整合所产生的可能性，并改进目前咖啡机的收入模式，未来可能会为我们带来与用户沟通的咖啡机。从日常维护建议到自动点咖啡的更新，你的咖啡机可以进化到了解你对咖啡因水平的偏好，你喜欢的饮料有多热，甚至你喜欢特定口味的确切时间。

这些进步也不仅仅局限于厨房。CPG和其他主要品牌正在探索机会，通过将智能包装解决方案与智能家居设备连接起来，与消费者建立更有意义的关系。

例如，如果你的洗涤剂的包装可以与洗衣机对话呢?它们可以交流负载中的材料类型，确定正确的洗涤剂倒入量或数量，类似于咖啡机，当供应不足时，通过订购你常用的洗涤剂来自动补充。当你的设备可以有效地相互通信时呢?那么机会是无穷无尽的。

无论如何，重要的是要注意，虽然智能家居市场可能有巨大的机会，但用户体验必须始终处于中心位置。虽然像我们讨论的这些解决方案可能是“锁定”客户忠诚度的关键，但我们也必须认识到，如果没有一流的客户体验，它就不可能存在。

企业将智能技术整合到满足客户需求的家居产品中，这种方式正在发生根本性的转变。随着消费者对智能家电的接受度越来越高，对便利性和功能性的期望也越来越高。开云体育官方APP入口

因此，重要的是，公司要从产品公司的思维模式转变为解决方案公司，拥抱技术，向创新的新商业模式发展。这将在两个方面有所帮助:1)为他们的业务创造新的、增值的收入流;2)与使用他们的解决方案的消费者建立更深、更长久的关系。

本文最初发表于全民物联网2018年3月28日。