导师的价值:导师

在加入捷普之前,我在一家原始设备制造商(OEM)机器人公司担任了26年的现场工程师。我职业生涯的这一阶段充满了挑战,但也收获颇丰。它让我有机会走遍美国、加拿大、墨西哥、欧洲、南美和亚洲。

大学毕业后,我对工作准备不足。在接受了两个月的教育培训和一些实践项目后,我被派去实地工作。没有人教过我如何计划旅行,如何在不同的场所交流。我被安排在大批量生产的工厂里,那里的机器坏了,经理们愤怒地大喊大叫。我必须学习并迅速适应目前的情况。

然而,在那种高压的环境中,我确实获得了一些积极的经验:我了解到合作是关键。在不同的地点与不同的人一起工作,我们不可避免地学会了一起解决问题。因为我的工作是排除故障和解决各种问题,所以我必须学习解决问题和分析根本原因的技能。其中一些问题与机器有关,另一些与人有关。此外,我还必须学会解释事情,因为总是有人问我:“你是怎么修好的?”这帮助我培养了一种提供指导和帮助他人学习的技巧,这已经转移到我如何指导他人。

成为导师

在我大学毕业后被“投入工作”的经历之后,我对自己发誓,如果有人想学习一些东西,那么我就会花时间向他们展示我所知道的一切。我继续学习,是的,我仍然会问很多问题。我改变的一件事是我的教学方法,从仅仅回答问题到教他们如何学习。提倡试错法,我试图灌输一种“弄清楚”的心态——尝试新事物,不要害怕错误,从失败中学习。

而是要设身处地地为学员着想:你必须思考他们正在经历什么,你在人生的那个阶段遇到了什么问题,以及什么能最大限度地帮助他们。根据我自己的挣扎,以及今天学生们的表现,有必要通过教育或职业相关问题之外的决定来帮助他们。我的一些学员需要帮助来建立他们的职业信心,尤其是在与其他员工和客户的工作互动方面。许多人没有跨职能团队的工作经验,也没有与实习生、经理和董事等同事共事的经验。

寻找学员

三年前,我们系开始与圣何塞州立大学(San Jose State University)建立合作关系,我是被选中指导一组学生进行高级项目的三名工程师之一。我的情况可能与其他导师不同,因为我是被分配给徒弟的,而不是有机地允许师徒关系发生。我接受了这个机会来分享我的知识,并在学生成长的形成期帮助他们。

你可以很快看出哪些学员是认真对待这个机会的——就像梅哈·古普塔一样,这些学生有个性、好奇心、激情和毅力,这些都是建立成功学习经历的一部分。拥有好奇心可以创造一个合作的环境,你也可以从他们身上学习。最后,这是我职业生涯中对我帮助最大的事情:走出自己的舒适区,去解决新问题,并乐于与各种各样的人合作,共同解决问题。这就是导师计划的真正意义:合作和交叉学习。

给学员和导师的建议

对于学员来说,有勇气提出问题是很重要的。你可能会害怕,但还是要问。不要停止学习。把事情写下来,记下你的导师和你分享的东西,因为第一次完全吸收所有信息是很难的。此外,你的笔记可能会激发新的问题,继续学习。我建议你在第一个谷歌搜索结果之外更深入地研究,并在你所有的工作中保持持续的好奇心。

对于导师们来说,不管你自己有没有导师,你都可以做到。一定要设身处地为学员着想。帮助指导一个人完成教育和职业道路需要很多耐心和额外的工作,但回报是有的。为了帮助别人成功,你失去的每一分钟睡眠都是值得的。

对我来说,作为导师最大的好处是,后来从这些学员那里听到你帮助他们的项目如何最终让他们在大学毕业后找到一份工作。这些学生正在利用辅导项目寻找新的机会,并有信心承担可计算的风险。他们在做出自己的事业和生活决定方面变得强大。他们不再做别人让他们做的事;他们根据新的经验为自己做决定。

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马克Tudman
文章作者:
马克Tudman
圣何塞首席工程师
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